Kuuluuko siivous Airbnb-hintaan?
Moni vieras miettii varausta tehdessään, kuuluuko siivous Airbnb-majoituksen hintaan.
Vastaus riippuu kohteesta: majoittaja voi lisätä ilmoitukseensa erillisen siivousmaksun, joka on yksi useista varaukseen mahdollisesti sisältyvistä maksuista. Siivousmaksun tarkoitus on auttaa majoittajaa pitämään kohde hyvässä kunnossa, eikä sitä palauteta vieraalle matkan päätyttyä.
Airbnb antaa majoittajille mahdollisuuden määrittää lyhyille, esimerkiksi 1–2 yön varauksille, tavallista pienemmän siivousmaksun. Pidemmille majoittumisille voidaan periä normaali siivousmaksu.
Siivousmaksulla katetaan yleensä tavanomainen loppusiivous, joka tehdään jokaisen majoittumisen jälkeen. Jos kohteelle aiheutuu poikkeuksellisia siivouskuluja tai vahinkoja, kuten savunhajun poistamisesta aiheutuvia kustannuksia, majoittaja voi hakea korvausta AirCoverin kautta. Käytännössä siivousmaksu kattaa normaalin loppusiivouksen, mutta ei poikkeuksellisen suurta sotkua.
On tärkeää huomata, että siivousmaksu ei tarkoita, että vieras saisi jättää asunnon miten tahansa. Airbnb:n yhteisökäytäntöjen mukaan vieraiden tulee jättää asunto sellaiseen kuntoon, ettei se vaadi liiallista siivousta.
Airbnb:n pelisääntöjen mukaan siivousmaksu kattaa normaalit siivouskulut varausten välillä, kuten pyykinpesun ja tavanomaisen loppusiivouksen. Se ei kuitenkaan oikeuta majoittajaa edellyttämään vieraalta perusteellista loppusiivousta ennen uloskirjautumista.
Mitä vieraalta odotetaan ennen uloskirjautumista?
Airbnb-siivous ennen uloskirjautumista ei tarkoita, että vieraan pitäisi siivota kohde ammattilaisen tasolle, mutta tietyt perusasiat kuuluvat hyviin tapoihin.
Vieraiden pelisääntöjen mukaan vieraat eivät saa jättää kohdetta tilaan, joka vaatii liiallista tai perusteellista siivousta, kuten homeisia astioita, likaisia kokolattiamattoja tai lemmikkieläinten aiheuttamia tahroja. Lisäksi vieraiden tulisi viedä roskansa niille varattuihin roska-astioihin.
Myös uloskirjautumisen ajoitus on osa pelisääntöjä: vieraiden tulee suorittaa uloskirjautuminen, mukaan lukien avainten palauttaminen, varauksessa ilmoitettuun uloskirjautumisaikaan mennessä.
Käytännön vinkkinä ennen kohteesta lähtöä kannattaa siis:
- kerätä ja viedä roskat ulos
- pestä käytetyt astiat tai laittaa ne tiskikoneeseen majoittajan ohjeiden mukaisesti
- kerätä omat tavarat pois huoneista
- palauttaa huonekalut ja tarvikkeet alkuperäisille paikoilleen
- palauttaa avaimet sovitulla tavalla
Näin toimimalla vieras täyttää Airbnb:n odotukset huomaavaisesta käytöksestä majoittajaa ja kohdetta kohtaan.
Miksi Airbnb-siivous eroaa tavallisesta kotisiivouksesta?
Majoittajalle loppusiivous vierailun jälkeen on kriittinen osa onnistunutta majoitustoimintaa. Siisti ja raikas asunto luo positiivisen ensivaikutelman ja auttaa saamaan hyviä arvioita.
Suurimmat erot liittyvät nopeaan kiertonopeuteen: siivousaikaa on usein vain muutama tunti vieraiden vaihtuessa, mikä vaatii tehokasta aikatauluttamista. Myös petaukseen ja liinavaatteisiin panostetaan tavallista enemmän, sillä siisti ja houkutteleva sänky vaikuttaa suoraan vieraiden kokemukseen ja arvosteluihin.
Airbnb-kohteissa tehdään tavallisen vaihtosiivouksen lisäksi säännöllisesti myös perusteellisempaa ylläpitosiivousta.
Tällöin puhdistetaan esimerkiksi uuni, jääkaappi, ilmanvaihtoventtiilit sekä muut pinnat, jotka eivät kuulu jokaisen vierailun jälkeiseen siivoukseen. Lisäksi majoittaja huolehtii usein kohteen sisustuksesta sekä kokonaisuuden hallinnasta, esimerkiksi tarvikkeiden täydentämisestä ja viihtyisän tunnelman luomisesta, sekä huoltotehtävistä kuten palovaroittimien ja WiFi:n toimivuuden tarkistamisesta.
Mitä Airbnb-siivoukseen kuuluu?
Huolellinen Airbnb-siivous on enemmän kuin tavallinen kotisiivous. Jokaisen vieraan jälkeen kohde tulisi siivota perusteellisesti, jotta seuraava vieras saapuu puhtaaseen, raikkaaseen ja viihtyisään majoitukseen.
Tyypillisesti Airbnb-siivoukseen kuuluu:
- Lattioiden imurointi ja pesu kaikissa huoneissa.
- Pölyjen pyyhkiminen kaikilta tasoilta, hyllyiltä, kalusteilta ja muilta pinnoilta.
- Keittiön perusteellinen puhdistus, mukaan lukien työtasot, tiskiallas, liesi, kodinkoneiden pinnat ja jääkaapin tarkistus.
- Kylpyhuoneen puhdistus ja desinfiointi, kuten wc-istuimen, lavuaarin, suihkun, peilien ja lattioiden siivous.
- Liinavaatteiden ja pyyhkeiden vaihtaminen jokaiselle uudelle vieraalle.
- Roskien tyhjennys ja uusien jätepussien lisääminen tarvittaessa.
- Kosketuspintojen puhdistus, kuten ovenkahvojen, valokatkaisijoiden ja kaukosäätimien pyyhintä.
- Huonekalujen ja sisustuksen järjestäminen, jotta asunto näyttää siistiltä ja kutsuvalta.
- Tarvikkeiden täydentäminen, kuten wc-paperin, käsisaippuan, pesuaineiden sekä kahvin tai teen lisääminen tarpeen mukaan.
- Asunnon tuuletus ja raikkaan sisäilman varmistaminen ennen seuraavan vieraan saapumista.
- Lopputarkastus, jossa varmistetaan, että asunto on puhdas, ehjä ja valmis seuraavaa vierasta varten.
Yhteenveto: airbnb-siivous
Airbnb-siivous on vieraan ja majoittajan yhteinen vastuu. Siivousmaksu kattaa yleensä normaalin loppusiivouksen, mutta vieraan odotetaan silti jättävän asunnon siistiin kuntoon: roskat vietyinä, astiat pestyinä ja tavarat oikeilla paikoillaan.
Majoittajalle puolestaan huolellinen ja järjestelmällinen siivousprosessi ennen seuraavaa vierasta on avain hyviin arvosteluihin ja toistuviin varauksiin. Kun molemmat osapuolet ymmärtävät roolinsa, Airbnb-kokemus sujuu mutkattomasti kaikille.
Saattaisit olla myös kiinnostunut seuraavista artikkeleista:
